Mit WhatsApp Broadcast-Channels können Nachrichten an mehrere Kontakte gleichzeitig verschickt werden. Ein Channel ist also eine One-to-Many-Messaging-Funktion, die wie ein persönlicher Chat auf einer persönlichen Kommunikationsebene funktioniert. Der Unterschied ist, dass die Kommunikation einseitig vom Channel Owner stattfindet. Follower des Channels können jedoch mit Emojis auf Nachrichten reagieren und diese an persönliche Kontakte und Gruppen weiterleiten.
Channel erstellen (Web):
- WhatsApp öffnen und Kanäle aufrufen
- Dreipunkt-Menü öffnen und auf Kanal erstellen klicken
- Namen eingeben (kannst du später wieder ändern)
Kanal personalisieren (Web):
- Beschreibung und ein Bild hinzufügen
- Kanalbeschreibung hinzufügen: Verfasse eine kurze Beschreibung, um potenziellen Abonnent*innen zu erklären, worum es in deinem Kanal geht
- Kanalbild hinzufügen: Füge ein Bild hinzu, um den Kanal zu personalisieren
- Klicke auf Kanal erstellen
Nach der Erstellung kannst du Nachrichten absetzen, Umfragen starten, Bilder, Links und Videos teilen. Die Channels haben damit einen leichten Newsletter-Charakter, der mit dem Social Proof der User-Interaktionen aufgefüllt wird. Die Privatsphäre der Abonnent*innen bleibt dabei geschützt: du erhältst keinen Zugriff auf die persönlichen Kontaktdaten.
Als Artists kannst du so auf neue Releases, Features und Ankündigungen eingehen. Die Channels befriedigen damit die gleichen Bedürfnisse wie Instagram Broadcast Channels – nur, dass es sich um ein anderes Medium handelt.
